안녕하세요. 지피존입니다.
최근 지피존 사이트에 로그인 시 '잠시 이용이 정지된 아이디 입니다' 라는 메세지가 보인다는 문의가 많습니다.
이 것은 비밀번호 10번 이상(누적) 틀리게 입력하였을 경우 지피존 시스템에서 IP를 자동으로 차단하기 때문에 발생하는 문제입니다.
(차단된 IP에서 다른 아이디로 접속 할 때, 다른 아이디 역시 이용 정지상태/ IP가 다른 컴퓨터에서 로그인하면 로그인 가능)
GP 적립금은 일종의 현금과도 같기 때문에 아이디 보호 차원으로 해당 시스템을 운영하는 것이며,
위와 같은 문제 발생 시 지피존 고객센터 02-2051-6647(월-금 오전9시~오후 6시)로 연락주시기 바랍니다.
IP 확인 하는 법은 아래와 같습니다.
* www.ipchicken.com 혹은 www.whatismyip.com 접속한 뒤, IP 확인
위와 같이 IP 주소 및 아이디 남겨주시면 고객 정보 대조 확인 후, 문제 해결해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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