안녕하세요. 지피존입니다.
최근 지피존 사이트에 로그인 시 '잠시 이용이 정지된 아이디 입니다' 라는 메세지가 보인다는 문의가 많습니다.
이 것은 비밀번호 10번 이상(누적) 틀리게 입력하였을 경우 지피존 시스템에서 IP를 자동으로 차단하기 때문에 발생하는 문제입니다.
(차단된 IP에서 다른 아이디로 접속 할 때, 다른 아이디 역시 이용 정지상태/
IP가 다른 컴퓨터에서 로그인하면 로그인 가능)
※GP 적립을 위해 매크로 프로그램을 사용하는 경우 비밀번호 오류가 발생하여 IP가 차단되는 경우가 있으니 이 점 참고해주시기 바랍니다.
GP 적립금은 일종의 현금과도 같기 때문에 아이디 보호 차원으로 해당 시스템을 운영하는 것이며,
위와 같은 문제 발생 시 지피존 고객센터 02-2051-6647(월-금 오전9시~오후 6시)로 연락주시기 바랍니다.
IP 확인 하는 법은 아래와 같습니다.
* www.ipchicken.com 혹은 www.whatismyip.com 접속한 뒤, IP 확인
위와 같이 IP 주소 및 아이디 남겨주시면 고객 정보 대조 확인 후, 문제 해결해드리도록 하겠습니다.
더하여 외부 사이트에서 해킹에 의한 개인정보 유출로 의심되는 피해가 발생하는 경우,
지피존에서 해당 사이트와 유사한 아이디와 비밀번호를 사용할 때 비밀번호 노출의 위험이 있습니다.
보다 안전한 서비스 이용을 위해 고객님들 비밀번호를 자주 변경하시어 피해 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
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