안녕하세요. 지피존입니다.
지피존에서는 고객님들에게 보다 안전하고 편리한 서비스 제공을 위해 GP 적립금 잠금 기능을 추가하였습니다.
GP 적립금 잠금 방법은 [지피존 로그인 > MY GP > GP 잠금기능] 에서 잠금 기능 설정하시면 됩니다.
잠금 기능 해제 시 반드시 본인인증(휴대폰, 신용카드, 범용 공인인증서)을 해야하며, GP 적립금 사용 후 지피존 사이트 에서 다시 잠금 기능을 설정하셔야 합니다.
잠금 기능 설정 후 GP 제휴처 (피망, 넷마블, 티머니, 소리바다, 세이클럽미) 에서 GP를 사용하게 되면 '잔액이 존재하지 않습니다' 라고 표시됩니다만 이 것은 잠금 기능이 설정되어 있어 표시되는 내용이니 이 때에는 지피존에서 잠금 기능 해제하시고 사용하면 됩니다.
(잠금 기능/ 해제는 팝업 창으로 진행되오니, 반드시 팝업 해제를 하신 후 진행해주시기 바랍니다.)
더하여 [2010년 3월 17일 이전 지피존 가입자]는 잠금 기능 설정 시 지피존 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
GP 적립금 관련하여 문의사항 있으시면 지피존 고객센터 02-2051-6647 (평일 오전 9시~오후 6시)로 연락주시거나 지피존 일대일 문의에 글 남겨주세요.
항상 고객님의 편리한 이용을 위해 최선을 다하는 지피존이 되겠습니다.
감사합니다.
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