안녕하세요. 지피존입니다.
현재 지피존에서는 상품권 전환 서비스(홈플러스, 도서문화상품권, 문화상품권, 맥스무비 영화권)를 운영하고 있습니다.
많은 분들이 상품권 전환 서비스를 이용해주시는데요,
전환 서비스 이용 후 상품권 번호가 sms로 도착하지 않는다는 문의가 자주 들어오고 있습니다.
동일한 시간대에 연속적으로 전환이 발생하면서 통신사의 사정에 따라 간헐적으로 전송이 늦어지거나 누락되는 경우로 판단됩니다.
이럴 경우 상품권 전환 내용은 지피존 홈페이지에서 확인 가능합니다.
[지피존 로그인 -> MY GP -> GP 전환 내역 -> 기간 설정 -> 조회]
위와 같은 방법으로 진행하시면 고객님께서 상품권 번호 및 전환한 내역 확인할 수 있습니다.
(홈플러스 상품권, 도서문화상품권, 문화상품권, 맥스무비 영화 할인/예매권 전환 내역만 확인 가능)
만약 전환 내역 페이지에서도 고객님의 전환 내역이 확인되지 않으면,
지피존 고객센터02-2051-6647 (월-금 오전 9시 ~ 오후 6시)로 연락주시거나 1:1 문의에 글 남겨주세요.
앞으로도 지피존 상품권 전환 서비스 많은 참여와 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
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